АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній військовій адміністрації за ІІ квартал 2024 року
08 Липня 2024 р.
За ІІ квартал 2024 року до районної військової адміністрації надійшло 57 звернень громадян, що на 14 одиниць менше ніж за відповідний період 2023 року – 71 звернення громадян.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
- соціального захисту – 39 одиниць, або 68,4% від загальної кількості, за відповідний період 2023 року – 54 одиниці або 76%;
- культури та культурної спадщини – 8 одиниць, або 14%, за відповідний період 2023 року – 2 одиниці, або 2,4%;
- комунального господарства – 4 одиниці, або 7%, за ІІ квартал 2023 року – 2 одиниці, або 2,4%.
Протягом ІІ кварталу 2024 року до районної військової адміністрації надійшло 4 колективних звернення громадян, що складає 0,7% від усіх звернень, за відповідний період 2023 року – 2 одиниці, або 2,8%.
За звітний період цього року надійшло 3 повторних звернення, а за ІІ квартал 2023 року – 4.
8 одиниць, або 14% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення (багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів), за відповідний період 2023 року – 12 звернеь (17%).
З метою запобігання можливих негативних наслідків та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022 року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом районної військової адміністрації прийнято 2 звернення, це становить 0,3% від загальної кількості, за ІІ квартал 2023 року – 5 звернень, або 0,7%.
Для налагодження оперативного контакту мешканців району та органів влади в районній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія». За телефоном № 043 37 62411 громадяни мають можливість отримати роз’яснення на актуальні питання. Внутрішньо переміщені особи консультуються та вирішують свої нагальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян».
Районна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації району та на офіційних веб-сайтах районної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.