АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній військовій адміністрації за І квартал 2025 року
09 Квітня 2025 р.
За І квартал 2025 року до районної військової адміністрації надійшло 63 звернення, що на 15 одиниць більше, ніж за відповідний період 2024 року – 48 звернень.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
питання соціального захисту – 44 одиниці, або 73,3% від загальної кількості, за І квартал 2024 року – 32 одиниці, або 66,6%;
на другому місці, за кількістю, питання екології та природних ресурсів 9 одиниць, або 14,2% від загальної кількості, за відповідний період 2024 року – 5 одиниць, або 10,4%;
трійку найбільш поширених замикають питання комунального господарства – 8 одиниць, або 12,6% від загальної кількості, за відповідний період 2024року – 8 одиниць, або 14,5%;
Протягом І кварталу 2025 року до районної військової адміністрації надійшло 3 колективних звернення, або 0,4% від усіх звернень, що на 1 звернення більше ніж за відповідний період 2024 року - 2 звернення, або 0,4%.
За І квартал 2025 року зареєстровано 5 повторних звернень, а за аналогічний період 2024 року їх було 4.
15 одиниць, або 23,8% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів, за відповідний період 2024 року - 12 звернень, або 25% від усіх звернень.
З метою запобігання можливих негативних наслідків та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022 року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були тимчасово обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом районної військової адміністрації за І квартал цього року прийнято 5 звернень, це становить 0,7% від загальної кількості, а за відповідний період минулого року – 4 звернення, або 0,4%.
Для налагодження оперативного контакту мешканців району в районній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія». За телефоном № 043 37 624 11 громадяни мають можливість отримати роз’яснення на актуальні питання. Внутрішньо переміщені особи консультуються та вирішують свої нагальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян».
Районна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення на офіційних веб-сайтах районної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.