АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній військовій адміністрації за І квартал 2024 року
08 Квітня 2024 р.
За I квартал 2024 року до районної військової адміністрації надійшло 48 звернень, що на 45 одиниць, або 51,6% менше, ніж за відповідний період 2023 року - 93 звернення.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
питання соціального захисту – 32 одиниці, або 66,6% від загальної кількості, за І квартал 2023 року – 77 одиниць, або 82,7 %;
на другому місці, за кількістю, питання комунального господарства – 8 одиниць, або 14,5% від загальної кількості, за відповідний період 2023 року – 8 одиниць, або 0,8%;
трійку найбільш поширених замикають питання праці і заробітної плати – 6 одиниць, або 12,5%, за відповідний період 2023 року – 5 одиниць, або 0,5%.
Протягом І кварталу 2024 року до районної військової адміністрації надійшло 2 колективних звернення, або 0,4% від усіх звернень, що на 1 звернення менше ніж за відповідний період 2023 року - 3 звернення, або 3,2%.
За І квартал 2024 року зареєстровано 4 повторних звернень, а за аналогічний період 2023 року їх було 7.
12 одиниць, або 0,25% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів, за відповідний період 2023 року - 15% від усіх звернень.
З метою запобігання можливих негативних наслідків та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022 року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом районної військової адміністрації прийнято 4 звернень, це становить 0,4% від загальної кількості, за І квартал 2023 року – 5 звернень, або 5,7%.
Для налагодження оперативного контакту мешканців району та органів влади в районній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія». За телефоном № 043 37 62411 громадяни мають можливість отримати роз’яснення на актуальні питання. Внутрішньо переміщені особи консультуються та вирішують свої нагальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян».
Районна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації області та на офіційних веб-сайтах районної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.