АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній військовій адміністрації за І квартал 2023 року
05 Квітня 2023 р.
За I квартал 2023 року до районної військової адміністрації надійшло 93 звернення, що на 23 одиниці, або 7,5% більше, ніж за відповідний період 2022 року - 70 звернень.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
питання соціального захисту – 77 одиниці, або 82,7% від загальної кількості, за І квартал 2022 року – 43 одиниці, або 61,4 %;
на другому місці, за кількістю, питання комунального господарства – 8 одиниць, або 8% від загальної кількості, за відповідний період 2022 року – 6 одиниць, або 8,5%;
трійку найбільш поширених замикають питання аграрної політики і земельних відносин – 6 одиниць, або 6,4%, за відповідний період 2022 року – 9 одиниць, або 5,2%.
Протягом І кварталу 2023 року до районної військової адміністрації надійшло 3 колективних звернення, або 3,2% від усіх звернень, що на 1 звернення більше ніж за відповідний період 2022 року - 2 звернення, або 2,8%.
За І квартал 2023 року зареєстровано 7 повторних звернень, а за аналогічний період 2022 року їх було 2.
14 одиниць, або 15% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни, пенсіонерів, за відповідний період 2022 року - 2,1% від усіх звернень.
З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19 та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом районної військової адміністрації прийнято 5 звернень, це становить 0,5% від загальної кількості, за І квартал 2022 року – 4 звернення, або 5,7%.
Для налагодження оперативного контакту мешканців району та органів влади в районній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія». За телефоном № 043 37 62411 громадяни мають можливість отримати роз’яснення на актуальні питання. Внутрішньо переміщені особи консультуються та вирішують свої нагальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян».
Районна військова адміністрація вживає відповідні заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації області та на офіційних веб-сайтах районної військової адміністрації та її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Питання роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.