Могилів-Подільська районна державна (військова) адміністрація
офіційний сайт
21 Квітня 2024 р.
Герб України Прапор України Версія сайту для людей з обмеженими можливостями

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній військовій адміністрації за 2023 рік

04 Січня 2024 р.

За 2023 рік до районної військової адміністрації надійшло 323 звернення, що на 118 одиниць, або 13,7% менше ніж за 2022 рік – 441 звернення.

За видами звернень загалом переважають заяви.

Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:

питання соціального захисту – 213 одиниць, або 66%, за 2022 рік – 332 одиниці, або 75,2%;

на другому місці, за актуальністю, питання комунального господарства - 28 одиниць, або 8,6% від загальної кількості, за 2022 рік – 48 одиниць, або 10,8%;

трійку найбільш поширених замикають питання сім'ї, захисту прав дітей - 19 одиниць або 5,8%, за 2022 рік – 2 одиниці, або 4,5%.

четверте місце, за поширеністю, займають охорони здоров'я – 14 одиниць, що складає 4,3% від загальної кількості, за минулий, 2022 рік – 13 одиниць, або 2,9%;

на п’ятому місці, за актуальністю,питання аграрної політики і земельних відносин – 12 одиниць, або 3,7% від загальної кількості, за 2022 рік – 11 одиниць, або 2,2%. 

За 2023 рік повторних звернень громадян зафіксовано 19 одиниць, за минулий, 2022 рік, їх було 5. Для таких звернень громадян розроблені відповідні заходи, для надання додаткових роз’яснень з порушених питань та запобігання виникненню конфліктних ситуацій тощо.

Протягом 2023 року до районної військової адміністрації надійшло 10 колективних звернень, або 3,1% від усіх звернень, та на 4 звернення більше ніж за 2022 рік - 6 одиниць, або 0,9%.

78 одиниць, або 24,1% від усіх звернень, за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від соціально незахищених верств населення, тобто від багатодітних та одиноких матерів, інвалідів та учасників війни, дітей війни і пенсіонерів, за минулий, 2022 рік таких було 68 звернень, або 15,4% від загальної кількості звернень громадян що надійшли до районної військової адміністрації.

З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19, та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022 року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені. Так, на особистих прийомах керівництвом районної військової адміністрації прийнято лише 14 звернень, це становить 4,3% від загальної кількості, в                      2022 році – 6 звернень, або 1,3%.

В районній військовій адміністрації працює телефонна «гаряча лінія» за телефонним № 6 24 11 громадяни мають можливість оперативно отримати роз’яснення на актуальні питання. Окремі звернення розглядають в межах Закону України «Про звернення громадян». В Управлінні соціального захисту  населення районної військової адміністроації створено телефонну «гарячу лінію» для внутрішньо переміщених осіб за телефонним № 6 47 47, де переселенці консультуються та вирішують свої проблемні питання.

Районна військова адміністрація також забезпечує організацію висвітлення відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань, зокрема на власному сайті.

Питання організації роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.


Державні інформаційні ресурси