АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА про організацію роботи зі зверненнями громадян в районній державній адміністрації за ІІІ квартал 2022 року
06 Жовтня 2022 р.
За ІІІ квартал 2022 року до районної військової адміністрації надійшло 185 звернень громадян, що на 63 одиниці більше ніж за відповідний період 2021 року – 122 звернення громадян.
За видами звернень загалом переважають заяви.
Найбільш актуальні питання, що відображаються у зверненнях громадян, за звітний період це:
- соціального захисту – 135 одиниць, або 73% від загальної кількості, за відповідний період 2021 року – 63 одиниці або 51,6%;
- комунального господарства – 36 одиниць, або 19,5%, за відповідний період 2021 року – 20 одиниць, або 16,3%;
За звітний період цього року надійшло 10 повторних звернень, а за ІІІ квартал 2021 року – 4.
78 одиниць, або 42% від усіх звернень за звітний період, зареєстрованих в районній військовій адміністрації, надійшло від внутрішньо переміщених осіб. Зазначену категорію громадян непокоять питання щодо надання статусу ВПО, виплата допомоги на проживання.
З метою запобігання можливого поширення гострої респіраторної хвороби, спричиненої коронавірусом COVID-19, та на виконання заходів ефективної протидії поширення коронавірусної інфекції та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022року і прийняттям Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» особисті прийоми громадян були обмежені.
Щодо пункту 3 Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008, слід зазначити, що проведення засідань комісій з питань розгляду звернень громадян тимчасово призупинено у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022року.
Також інформуємо щодо підпункту 1 пункту 5 вищезгаданого Указу Президента України, проведення перевірок районних військових адміністрацій з питань роботи щодо звернень громадян, у зв’язку із епідемічною ситуацією пов’язаною із коронавірусом COVID-19 та у зв'язку із нападом на Україну країни-терориста та агресора російської федерації 24 лютого 2022року, тимчасово призупинено.
На виконання підпункту 2 пункту 5 Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 районною військовою адміністрацією вжито заходи щодо висвітлення у засобах масової інформації та на офіційних вебсайтах районної військової адміністрації і її структурних підрозділів відомостей про організацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них питань.
Відповідно до підпункту 5 пункту 5 вищезазначеного Указу Президента України, аналізуються та узагальнюються питання, що порушують заявники, особливо у повторних зверненнях. Передбачено підготовку щоквартальних аналітичних матеріалів із цих питань для керівництва районної військової адміністрації, що дає змогу виявити причини та вжити заходів щодо розв’язання найбільш актуальних проблем, з якими звертаються мешканці району до місцевих органів влади.
Питання роботи із зверненнями громадян, організації їх особистого прийому знаходиться на постійному контролі керівництва районної військової адміністрації.